【衢醫有禮】又 又 又收到表揚信，點贊好醫生、好護士！
文章來源：宣傳統戰部 門診部等 作者：王婷等 點擊數：1406 更新時間：2022-10-09
連日來，我院多個臨床科室獲得患者點贊，感謝醫務人員精湛的技術和暖心照護。
點贊內分泌科!
您的血糖,由我守護
日前，63歲的鄭先生通過政府服務熱線12345感謝張醫生幫助自己緩解了飽受26年折磨的高血糖癥狀。
自從患了糖尿病，鄭先生對自己的日常起居格外小心，不敢吃甜食，不敢多吃飯，但高血糖癥狀依然持續，即便喝水喝到腹脹，他還是口渴難耐，而便意更加頻繁。
“我以前是一個喜歡到處玩的人，可自從得了糖尿病，每次出門就總是想上廁所，而且眼睛看東西也很模糊。”鄭先生無奈地說，自己后來連門都不敢出了。
近半年，鄭先生的血糖問題愈發嚴重，經“糖友”介紹，他來到我院內分泌科。張一鳴醫生詢問病史，耐心寬慰，將鄭先生每天打4針胰島素調整成只吃口服藥控制血糖。治療方案調整后，經過一段時間，鄭先生的高血糖癥狀得到了明顯控制。
“長時間持續性的高血糖，會出現‘三多一少’的癥狀，即多飲、多食、多尿和體重減輕，甚至可能引發急慢性并發癥。”張一鳴說，“幫助患者緩解病痛，是醫生的本職，鄭先生目前癥狀穩定，得益于及時調整了治療方案，積極配合治療，早防早篩早治是關鍵。”
點贊中醫科!
一份特殊的“病歷”
“林主任，吃了你開的藥，我的抽筋好多了……”
在門診5樓名醫館，80多歲的朱奶奶帶著一張手寫病情的紙條，來到中醫科專家林元秀門診。
“怕一時說不清，耽誤林醫生的時間，我就提前將病情寫在紙上。”朱奶奶就診前做足了“功課”，她把自己的病情，和經過林醫生診治后好轉的情況一一標注。
“找林醫生看病已經幾十年了，只要她把手往我手腕上一搭，什么情況她一清二楚。要是身上哪里不舒服，就想著來找林醫生看看，她說沒問題我才真的安心。”朱奶奶在字里行間，流露出感激。
面對這份詳實無比的“病歷”，面對病人的信任和感激，林元秀說：“醫患交往的目的是診治疾病，療效取決于醫術、醫德和溝通的藝術，也是醫患雙方互相協調、互相信任、共同努力的結果。我們中醫治病更是如此。”
點贊內鏡中心!
專業診療,貼心服務
“我是來向衢州市人民醫院內鏡中心的醫護人員表示感謝的。”不久前，政府服務熱線12345接到這樣一個點贊電話。
打電話的是59歲的周女士，此前，她因為肚子反復疼痛，還伴有嘔吐、反酸和打嗝等不適癥狀，來到我院行胃十二指腸鏡檢查，結果顯示，周女士的消化道有息肉和性質不明的腫物。
得知要進行手術，周女士既緊張又害怕，內鏡中心的醫護人員耐心安撫，并向她解釋治療方案。周女士漸漸消除了恐慌心理，順利進行了內鏡下手術，休養數日后便康復出院。
據悉，近2個月，內鏡中心的醫護人員陸續收到多封患者及家屬的表揚信，點贊內鏡中心專業的診療與貼心的服務。
點贊“愛心幫幫團”！
一份來自74歲老人的感謝
“看到你們這么忙，還對我們這么有耐心，謝謝你們。”正在婦科住院治療的沈奶奶感激地說道。
沈奶奶，74歲，來自柯城，30多年來，老太太沒有做過一次婦科檢查，對婦科疾病毫不知曉，面對這次突如其來的手術更是充滿了抵觸心理。
“老人家，還有哪里不舒服？”“您放心，調理幾天就好了……”術前會診期間，來自心血管內科的金奇志醫生，消化內科的陳大軍醫生，以及老太太還叫不出名字的醫護人員，他們如同親人般的關懷，給沈奶奶留下了深刻印象。
經過醫護人員的耐心講解，沈奶奶終于接受手術。期間，婦科程倩醫生得知沈奶奶的家人不在身邊，主動幫助老太太辦理住院，徐金貴主任憑借精湛的技術，為沈奶奶順利解除困擾了30余年的肌瘤。術后，病房里美小護的寒暄和攙扶，讓老太太十分感動。
點贊全科醫學科!
細致護理,溫暖相待
“收到這封感謝信很感動，短短幾行樸實的文字，讓我淚目。”
這天，正是全科醫學科方奶奶轉科的日子，方爺爺向護士借了紙筆，用顫顫巍巍的雙手寫下感激，交給主管護士陳昊琪。
69歲的方奶奶因“外傷致認知障礙”在全科醫學科接受治療。剛入院時，方奶奶雙下肢肌力只有2級，小便失禁，使用紙尿褲還是會出現滲尿，管床護士舒麗婷仔細查看后，發現是方奶奶的紙尿褲太松了，尿液滲漏到了病床上，舒麗婷便手把手地教方爺爺正確穿戴成人紙尿褲。
交接班時，責任護士陳昊琪發現方爺爺正抱著方奶奶從衛生間艱難的轉移到病床，便快步上前攙扶，躺臥舒適后又為其固定床邊護欄，“方爺爺，需要幫忙，隨時喊我們。”
短短6天時間，全科醫學科醫護的每一句問候，每一次幫助，都深深溫暖著方爺爺和方奶奶。轉科這天，方爺爺也用自己的方式表達感恩。
一封書信、一通電話、一句點贊，話語雖短，卻情真意切。打造37度最有溫度的醫院，持續提升服務品質改善，讓患者真切感受到溫暖和體貼，已根植于衢醫人心中。
